よくあるご質問

Q&A
よくあるご質問

車検に関するQ&A

Q1.車検はいつから受けられますか?
車検満了日(車検証に記載)の1か月前から受けることが出来ます。
早く受けたからと言って、車検有効期限が短くなる事はありません。
Q2.他府県ナンバーでも受けられますか?
もちろん受けることが出来ます。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せるのに時間と費用が掛かります。良く確認してからご予約下さい。
*詳細については、ご利用の加盟店にお問い合わせ下さい。
Q3.車検切れの場合はどうすればいいですか?
車検が既に切れている場合は公道を走ることが出来ません。
従って、以下の二通り,いずれかの方法により入庫していただきます。

①自走できる車両
各市町村で発行する仮ナンバーを取得し、自らの運転で工場に入庫 その場合、仮ナンバーと自動車臨時運行許可証が必要です。
仮ナンバー申請には、印鑑・免許証・期限が切れていない自賠責証明書・ 発行手数料が必要です。

②自走出来ない車両
加盟店のキャリアカー(車両積載車)で、おくるまを引き取りにお伺いし 工場まで搬送します。別途費用が掛かります。

*詳細は、ご利用の加盟店にお問い合わせ下さい。
Q4.民間車検工場とはどんな工場ですか?
民間車検工場とは、法律で定められた設備や国家資格を持った整備士及び技術の 一定基準を満たして国から指定を受け、国の検査場と同等の検査ができる民間の 整備工場です。
絶えず国から厳しい査察を受けており、信頼が置ける工場です。
スマイル車検チェーンの加盟店は全て民間車検工場です。
Q5.ユーザー車検とはなんですか?
文字通りユーザー車検とは、法律に基づいて自動車の使用者(ユーザー)自ら 車両を点検し、国の検査場に車検を受けに行くことです。
法律上は第三者ではなく、あくまでもユーザーが受けることになっていますが 委任された第三者が検査を受ける場合があります。これがユーザー車検代行です。 安全性の責任はユーザーが管理するというのがユーザー車検です。
Q6.ユーザー車検(代行)との違いはなんですか?
代行業者の車検は、単に車検の有効期間の更新だけが目的で、整備が行われない ケースが多いようです。
従って、安全性について問題があるように思われます。
一見お安くなっているように見えますが、検査直後の故障等については責任を取ってくれません。 安心してお車を使用していただくために、分解・点検・整備保証付きプラス 車の健康診断(OBD診断)付きのスマイル車検をお勧めします。

スマイル車検に関するQ&A

Q1.何故、安くて速い車検が出来るのですか?
「スマイル車検」は車検をシステム化し、又お客様にご協力をお願いすることで効率化を図り低価格を実現しました。

・統一基準マニュアルで短時間(60分)で車検完了
・お客様ご自身でお車を工場まで搬入(納車・引取りはしません)
・お客様の立会いにより、要整備箇所の説明。お客様の要望に沿って整備を進めます(過剰整備はしません)
・点検・整備作業と同時並行で健康診断を実施
・代金は即日決済(掛売はしません)
Q2.スマイル車検はどんな車検?
お客様の「安心」「安全」を一番に、高品質なサービスを提供する車検です。
「安い」「早い」は当たり前、以下のサービスを実施しています。
1.車の健康診断サービス(OBD健康診断)
2.国家資格を持った整備士による立会車検とアドバイス付き
3.スマイルパスポートの無料進呈
  *スマイルパスポートの概要はQ7を参照してください。
「安心」「安全」はもちろん、車検後のメンテナンスも全てお任せの車検です。
Q3.OBDとはなんですか?
OBDとは日本語訳で”自己診断機能”という意味で、車の異常を車自身が感知する仕組みです。
その歴史は意外と古く、1980年代の後半に米国カリフォルニア州で、当時深刻化 していた排ガスによる大気汚染問題に対応するため、OBDが持つ故障検知機能を 利用したのが普及のキッカケでした。
本来、公害対策から生まれたシステムが進化し今日のようになりました。
日本では2008年10月以降の新車からOBDⅡの装着が義務付けられています。
Q4.OBD診断って必要なの、またどんなことをするの?
「安心」「安全」のためには必要で大変重要です。
今の車は「走る」「止まる」「曲がる」の車の三大機能は全てコンピューターが コントロールしています。車が「走るコンピューター」と言われる所以です。
如何に熟練の整備士でも、コンピューターの中身は診ることが出来ません。
そこで専用の診断器を使って、車の主要なシステムをスキャンしシステムが 正常に作動しているかを診断します。
安心してお車に乗っていただくためには、是非とも必要なものです。

診断後には健康診断シート(安心の証明書)を交付させていただきます。
診断をお受けになったお客様は「安心して乗れるわ」と大変喜んでいただいています。
スマイル車検では何処よりも先駆けて、お客様のお車の安心・安全のため健康診断サービスを提供しています。
Q5.いつ、診断を受けるのが良いですか?
いつでもOKですが、車検時にお受けになるのがベストです。
車検後は人間ドックと同じように、1年ごとの定期検診がお勧めです。
その際、前回の受診データとの比較により、より最適で、安心・安全なサービスを提供させていただくことが出来ます。
Q6.費用はいくら掛かりますか?
3,000円です。
スマイルパスポートのクーポン券をご利用頂ければ次回以降も3,000円でお受け頂けます。
Q7.スマイルパスポートとはどのようなものですか?
スマイル車検が提供する独自のサービスです。
車のメンテナンスに欠かせない6・12・18ケ月点検、エンジンオイル交換他 車の定期健康診断、ウィンドガラスコート、ヘッドライトクリーニング、次回 車検割引等の優待クーポン券がセットされています。
ディーラーのメンテナンスパックと違い、料金は先払いではなく後払いで 価格も非常にお得な価格となっています。
それに各サービスごとにポイントが付与され、キャッシュバックという 特典もついて、とてもお得で利用価値の高いものです。
Q8.車検当日に必要なものは?
車検当日にお持ちいただくものは

・車検証
・自動車損害賠償責任保険(自賠責)証明書
・納税証明書
・印鑑(認印)
・車検費用
・自動車任意保険証券

 *納税証明書の持参なき場合は事務手数料が必要となります。
Q9.ローン、クレジットカードは使えますか?
使用できます。

・クレジットカードご利用の場合…法定費用以外は利用できます。
・ローンの場合…一般ローン契約で、簡単な審査後、法定費用を含め全額利用できます。
*審査書類作成のため、印鑑・銀行名及び口座番号が必要となります。
Q10.法定費用とはどのようなものですか?
車検時に発生する法定費用とは、車検の諸費用と呼ばれるものです。
具体的には、自動車重量税、自動車損害賠償責任保険(自賠責保険)の 保険料、印紙代の合計費用の事です。
自賠責保険は、車を所有する方であれば必ず入らなければならない保険で 強制保険と言われています。
Q11.代車は貸してもらえるの?
ご安心ください。たくさんの代車を用意しています。
お気軽にお問い合わせください。
Q12.60分で車検できるの?
作業時間の要する整備、部品交換がなければ60分で完了できます。
お忙しい貴方、代車には乗りたくないという貴方にピッタリの車検 システムです。土・日曜日の車検もOKです。
Q13.予約はいつからできますか?
車検は満了日(車検証に記載)の1か月前から受けることが出来ますが、予約は 満了日前のいつからでも予約は可能です。
スマイル車検には早期予約割引があり、早期に予約されることをお勧めします。

*早期予約割引・・・4か月前…4,000円、3ケ月前…3,000円、2か月前…2,000円、1ヶ月前…1,000円
Q14.予約のキャンセル料は発生しますか?
キャンセル料は発生いたしません。
早めの予約がお得です。
Q15.4WD、1BOXは何故追加費用が必要なのですか?
法律で定められた点検項目が増え作業も複雑で時間を要するため、また点検・整備を行うための特別な作業が発生するため追加料金をいただいています。
追加料金の基本は3,000円ですが、詳しくはご利用の加盟店にお尋ねください。
Q16.外車、輸入車でも受けられますか?
基本的にはお受けしますが、別途追加費用が発生いたします。
なお、整備機器の都合上、お取扱い出来ない場合がありますので、ご利用の 加盟店にお問合せください。
Q17.当日忙しくていけない場合、代理人でも受けられますか?
原則としてお車の使用者であるお客様ご本人に来ていただいております。
これは点検時に立合いをしていただき、ご自身のお車がどのような状態にあるのかを 確認いただくためです。また、立会時にお車の使用状態をみて、メカニックより 適切なアドバイスもさせていただいています。
どうしても都合がつかない場合はお受けいたしますが、ご予約の加盟店にご連絡をお願いします。
Q18.立会とはどんなことをするのですか?
プロのメカニックが分解、点検を行い、その後お客様に直接お車を見ていただき ご説明をさせていただきます。
その際、不具合な点や整備が必要な箇所があれば同時にご説明し、お客様のご了解の上整備を行います。
スマイル車検では過剰整備を避けるため、お客様に立合っていただいています。
Q19.スマイル車検には保証が付いているのですか?
もちろん付いています。以下の通りです。

 整備、部品交換した箇所は
 自家用車・・・1年又は2万km
 商用車・・・6ケ月又は1万km
Q20.車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
次回の車検や定期点検、エンジンオイル交換等のご案内を、はがきや電話でご案内致します。
なお、その際にスマイルパスポートをご利用いただければ、お安い料金でサービスをお受けいただくことが出来ます。
また立会説明の際、お客様とご相談させていただきました後日整備の時期に なりましたら、はがきや電話等でご案内させていただきます。
お車の調子の悪い時、突発的な故障、事故にも迅速に対応させていただきます。 スマイル車検はアフターフォローは万全ですので、ご安心ください。
Q21.車検証はいつもらえるのですか?
当日、車検に合格すれば、保安基準適合標章をフロントガラスに貼ります。
保安基準適合標章でお車は運転でき、有効期間は2週間です。
その間に車検証が出来上がってまいりますので、出来上がり次第ご連絡させていただきます。
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